在ZBT.COM网站上进行采购或兑换前，请仔细阅读此退款政策。

本文件是ZBT使用条款的补充文件，（它构成了您与ZBT之间具有法律约束力的协议）。

在ZBT上进行采购，证明您已经阅读、理解并同意本退款政策。

退款政策

如果您违反本协议或任何其他ZBT政策，我们将终止您在本网站的使用和注册或冻结您的任何交易，与此同时，我们将不予退款：

在网站和APP上，对于游戏内物品进行购买、销售或交换在内的任何交易，ZBT将不承担任何责任，也不进行任何退款。

在进行任何存款或取款交易之前，您应查看付款处理程序的退款政策，该政策适用于通过该付款处理程序进行的所有付款。

用户所支付的任何费用和交易手续费均不予退还。由于手续费不可退还，用户无权向ZBT要求任何赔偿。

如果用户的帐户被ZBT终止或暂停，该帐户上的余额可能会被没收。

ZBT在交易期间和交易之后都严格遵守不退款的政策。这一政策非常重要，因为通过Steam平台进行的物品交易均具有实时性和不可逆性。交易完成后，任何试图撤销交易的行为都可能导致平台承担不必要的损失。因此，参与Steam物品交易的用户应当事先确认并充分了解这些交易的不可逆性。

此外，ZBT不接受付款后和交易执行前的退款请求。这一规定基于我方完全遵守中国、欧盟和美国等司法管辖区的反洗钱法律法规。如果我方允许存款订单退款，我方将会违反上述反洗钱法律法规。

在与我方进行任何交易之前，我方要求所有用户阅读、理解并同意上述条款。如果您同意，则表明您接受我们的不退款政策。